Visa Airport Companion

تمنح بطاقات مصرف الراجحي فيزا الائتمانية المؤهلة إمكانية الدخول إلى صالات المطارات العالمية عبر تطبيق Visa Airport Companion

ابتداءً من 2 فبراير 2026، ووفقًا لتعليمات شركة (Visa)، سيتم تحديث شرط الأهلية للاستفادة من خدمة الدخول إلى صالات المطارات. ويخضع استحقاق الخدمة واستمرارها لسياسات وبرنامج Visa Airport Companion، ولا يتحمل مصرف الراجحي أي مسؤولية عن أي تغييرات تطرأ من قبل شركة فيزا على شروط وأحكام أو آلية الاستفادة من هذه الخدمة.

الجدول أدناه يوضح عدد مرات الاستفادة من هذه الخدمة بعد استيفاء شرط الأهلية، وذلك فقًا لنوع البطاقة كما يلي:

الأسئلة الشائعة:

س: هل يمكنني الاستمرار في استخدام بطاقتي البلاستيكية للدخول إلى صالات المطارات كما كان الحال سابقاً؟

ج: لا، لن تتمكن من الدخول إلى صالات المطارات باستخدام بطاقتك البلاستيكية. يجب عليك التسجيل في تطبيق Visa Companion Airport  للاستفادة من ميزة الدخول إلى الصالات.

س. هل يتوجب اضافة تفاصيل بطاقتي الائتمانية في التطبيق؟

ج: نعم، يتطلب التسجيل في التطبيق إضافة تفاصيل بطاقتك. إذا تمت إعادة إصدار البطاقة بسبب فقدانها أو سرقتها أو انتهاء صلاحيتها، يجب تحديث معلومات البطاقة في التطبيق وفقاً لذلك.

س: هل يمكنني تسجيل أكثر من بطاقة واحدة في التطبيق؟

ج: نعم، يمكنك إضافة عدة بطاقات إلى حسابك في تطبيق Companion Airport Visa. انتقل إلى صفحة العضوية، واختر "إضافة عضوية جديدة"، ثم أضف تفاصيل البطاقة الأخرى. بعد التحقق من صحة بيانات البطاقة، سيتم إنشاء عضوية جديدة مرتبطة بها. يمكنك التبديل بين العضويات باستخدام خيار "تبديل العضوية" في صفحة العضوية.

س: كيف تتم عملية التسجيل إذا كانت لدي بطاقات إضافية صادرة لأفراد عائلتي؟

ج: يجب على كل حامل بطاقة إضافية تسجيل حسابه الخاص في تطبيق Companion Airport Visa باستخدام معلوماته الشخصية، بما في ذلك اسمه كما هو مذكور في جواز سفره وعنوان بريده الإلكتروني. سيتم التحقق من الاسم في ملف تعريف التطبيق، ولن يُسمح بالدخول إذا لم يتطابق مع هوية حامل البطاقة.

س. هل يجب التسجيل في صالة المطار نفسها قبل الوصول؟

ج: نعم، يجب التسجيل قبل الوصول إلى الصالة لضمان تجربة دخول سلسة.

س: هل يمكنني إحضار ضيف إلى الصالة؟

ج: نعم، يمكنك إحضار ضيف، ولكن في حال عدم انطباق الشروط، سيتم خصم رسوم دخول إضافية عن كل ضيف من بطاقتك المسجلة.

س: هل يوجد موقع إلكتروني لهذه الخدمة؟ وماذا لو لم يكن لدي هاتف ذكي؟

ج: لا، خدمة Companion Airport Visa متاحة فقط عبر التطبيق، ولا يمكن استخدامها بدون هاتف ذكي.

س: هل يمكنني الدخول إلى الصالة إذا لم يكن لدي اتصال بشبكة Wi-Fi أو بيانات الموبايل؟

ج: نعم، يمكنك تفعيل خيار الوصول دون اتصال بالإنترنت عند التسجيل، ولكن يجب إتمام ذلك أثناء اتصال التطبيق بالإنترنت. يمكنك إدارة هذه الميزة من قسم "الحساب" ضمن "إعدادات الأمان".

س: هل الدخول إلى صالة المطار مضمون؟

ج: الدخول إلى الصالة يخضع لتوافرها في يوم السفر. إذا كانت الصالة ممتلئة، نوصيك بالتحقق من التطبيق لمعرفة الصالات البديلة التي يمكنك زيارتها.

 

إذا كنت بحاجة إلى تقديم شكوى أو اعتراض، يُرجى الاتصال على هاتف مصرف الراجحي 920003344 خلال 45 يومًا من تاريخ الزيارة.

 

خطوات التسجيل واستخدام تطبيق Visa Airport Companion:

• قم بتحمل تطبيق Visa Airport Companion
• انشىء حسابًا جديدًا وسجل الدخول.
• ادخل بيانات بطاقة مصرف الراجحي الإئتمانية واختر "السعودية" كبلد الإصدار، ثم اضغط على "متابعة"
• انتظر لحظات للتحقق من صحة معلومات البطاقة عبر عملية سحب بقيمة صفر دولار امريكي
• سيتم إرسال رمز التحقق OTP الى رقم جوالك أو البريد الالكتروني للتحقق
• أنشئ كلمة مرور لاستخدامها عند الدخول إلى التطبيق
• تم التسجيل بنجاح

 

يجب عليك التحقق من تفعيل ايقونة الشراء عبر الانترنت لغرض التحقق من أهلية وصلاحية البطاقة، وذلك من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى تطبيق مصرف الراجحي.
• اختيار البطاقة.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على "خيارات إيقاف البطاقة".
• اضغط على "التحكم بالبطاقة".
• قم بتفعيل "المدفوعات عبر الانترنت".

 

للبحث عن صالات المطارات المشاركة وعن إمكانية الوصول إليها قم بالتالي:

• اختر " استكشف الصالات" من الصفحة الرئيسية.
• ابحث وحدد المطار ومباني الركاب المتاحة.
• اختر الصالة المطلوبة.
• اضغط على " الوصول بدون حجز مسبق "
• سيتم إصدار العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريعة QR
• عند وصولك للصالة أظهر عضويتك الرقمية للموظف